數(shù)字展覽的新浪潮：創(chuàng)新、互動(dòng)與體驗(yàn)的革命性轉(zhuǎn)變

一、數(shù)字展覽的崛起之勢

在科技迅猛發(fā)展的今天，數(shù)字展覽正迅速成為行業(yè)的新寵兒，引領(lǐng)著會展業(yè)的新潮流�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步，尤其是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)的融入，為會展領(lǐng)域帶來了革命性的變化�！吨袊鴷�展主辦機(jī)構(gòu)數(shù)字化調(diào)研報(bào)告(2023)》連續(xù)三年的調(diào)研結(jié)果顯示，主辦機(jī)構(gòu)對數(shù)字化的認(rèn)知不斷深化，行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型正處于關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。從2020年的虛實(shí)融合一站式會展技術(shù)平臺，到2021年的元宇宙技術(shù)場景，再到2022年的生成式人工智能(AIGC)，這些技術(shù)的快速變革為會展行業(yè)帶來了新的動(dòng)力和變量。

數(shù)字展覽在推動(dòng)會展行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。它打破了傳統(tǒng)會展的時(shí)空限制，讓參展商和觀眾可以隨時(shí)隨地參與展會。同時(shí)，數(shù)字展覽豐富的展示手段，如虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)展品的3D展示、互動(dòng)體驗(yàn)等功能，為觀眾帶來更加生動(dòng)、直觀的觀展體驗(yàn)。此外，通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，能夠收集參展商和觀眾的瀏覽、交易等行為數(shù)據(jù)，為展會組織者提供精準(zhǔn)的市場分析和營銷策略，從而更好地滿足市場需求，引領(lǐng)會展行業(yè)走向新的發(fā)展階段。

二、數(shù)字化對傳統(tǒng)會展的沖擊

數(shù)字化浪潮的洶涌來襲，對傳統(tǒng)會展行業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊。傳統(tǒng)會展模式在信息傳播、參與方式、時(shí)間地域限制等方面逐漸暴露出其局限性，而數(shù)字展覽則以其高效、便捷、創(chuàng)新的特點(diǎn)，迅速崛起并改變著會展行業(yè)的格局。

數(shù)字化對傳統(tǒng)會展的沖擊主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）信息傳播的變革

傳統(tǒng)會展的信息傳播主要依靠現(xiàn)場的宣傳和人工傳遞，效率較低，展會影響力有限。而數(shù)字展覽可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息的快速傳播和廣泛覆蓋。例如，一場傳統(tǒng)的中型會展，現(xiàn)場的宣傳和人工傳遞方式可能只能覆蓋幾百到上千人，而數(shù)字展覽通過精準(zhǔn)營銷，可以吸引來自世界各地的觀眾和客戶，覆蓋人數(shù)可達(dá)數(shù)萬人甚至更多，突破了會展影響力的地域限制，大大提高了市場占有率。

（二）時(shí)間地域的突破

傳統(tǒng)會展受限于特定的時(shí)間和地域，大量內(nèi)容無法展示。而數(shù)字展覽可以打破時(shí)間和空間的限制，讓觀眾和參展商隨時(shí)隨地參與其中。通過線上平臺，觀眾可以隨時(shí)瀏覽展會信息、預(yù)約展位、觀看直播等；參展商也可以隨時(shí)發(fā)布產(chǎn)品信息、更新展示內(nèi)容等。以某國際大型傳統(tǒng)展會為例，其展期一般為幾天到一周，觀眾必須在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)前往現(xiàn)場參觀。而數(shù)字展覽則可以持續(xù)開放，讓觀眾在任何時(shí)間都能參觀，極大地提高了參展的便捷性。

（三）信息對稱與交易撮合

在傳統(tǒng)的會展模式中，參展商和觀眾的信息交流往往受限于時(shí)間和空間，而且信息的更新也不及時(shí)，信息不對稱，交易撮合受限。而數(shù)字化手段可以讓觀眾和參展商更加便捷地獲取信息和交流意見，提高了信息的對稱性。參展商可以通過線上平臺發(fā)布產(chǎn)品信息和展示視頻，觀眾也可以通過線上平臺預(yù)約感興趣的展位并發(fā)表評論和提問。這種信息對稱性不僅提高了會展的透明度，也有利于促進(jìn)交易和合作。例如，在某數(shù)字展覽平臺上，參展商和觀眾可以實(shí)時(shí)交流，根據(jù)觀眾的需求調(diào)整產(chǎn)品展示和營銷策略，大大提高了交易撮合的效率。

（四）參與度與體驗(yàn)感

傳統(tǒng)會展參與度低，會展效果差。而數(shù)字化手段可以提高會展的參與度和互動(dòng)性。通過會展數(shù)字化，觀眾可以實(shí)時(shí)參與討論、投票等活動(dòng)，與參展商進(jìn)行實(shí)時(shí)交流；參展商也可以通過線上平臺收集觀眾的反饋，及時(shí)調(diào)整展示內(nèi)容和策略。這種參與度和互動(dòng)性不僅提高了會展的效果和影響力，也有利于促進(jìn)觀眾和參展商之間的交流與合作。比如，一些數(shù)字展覽平臺推出了虛擬現(xiàn)實(shí)展覽，觀眾可以通過VR設(shè)備身臨其境地參觀展覽，大大提高了參展的體驗(yàn)感。

（五）數(shù)據(jù)管理與成本控制

傳統(tǒng)會展展商觀眾數(shù)據(jù)分散，不能有效沉淀，成本高，提高了會展的門檻。而數(shù)字展覽可以通過會展從注冊、報(bào)名、展商瀏覽直至最后的現(xiàn)場簽到等全流程數(shù)字化管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)沉淀，用戶行為軌跡留痕等。通過線上平臺，參展商可以節(jié)省展位租金和裝修費(fèi)用；觀眾也可以節(jié)省交通和住宿費(fèi)用。此外，數(shù)字化手段還可以通過自動(dòng)化和智能化的手段來提高工作效率和減少人力成本。以某小型傳統(tǒng)展會為例，參展商的展位租金、裝修費(fèi)用等可能需要幾萬元，而在數(shù)字展覽平臺上，參展商的費(fèi)用可能只需幾千元。同時(shí)，數(shù)字展覽還可以通過數(shù)據(jù)分析，為參展商和觀眾提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)，提高會展的效益。

三、會展行業(yè)數(shù)字化給參觀者帶來的切身感受

會展行業(yè)數(shù)字化將給參觀者帶來全新的切身感受。隨著數(shù)字化技術(shù)在會展行業(yè)的廣泛應(yīng)用，參觀者的參展體驗(yàn)將發(fā)生翻天覆地的變化。

首先，便捷性大幅提升。參觀者不再受時(shí)間和地域的限制，可以隨時(shí)隨地通過網(wǎng)絡(luò)平臺參觀展會。無論是在家中、辦公室還是在旅途中，只要有網(wǎng)絡(luò)連接，就能夠輕松瀏覽展會內(nèi)容，了解參展商的產(chǎn)品和服務(wù)。此外，數(shù)字化展會還提供了在線預(yù)訂、智能導(dǎo)航等便捷服務(wù)，讓參觀者的參展過程更加順暢。

其次，互動(dòng)性顯著增強(qiáng)。數(shù)字展覽通過虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)，為參觀者提供了更加豐富、互動(dòng)的參展體驗(yàn)。參觀者可以通過虛擬展廳進(jìn)行沉浸式參觀，與展品進(jìn)行互動(dòng)，了解產(chǎn)品的詳細(xì)信息和使用方法。同時(shí)，參觀者還可以通過在線平臺與參展商進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，提出問題和建議，獲得更加個(gè)性化的服務(wù)。

再次，信息獲取更加全面。數(shù)字化展會通過大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，為參觀者提供了更加精準(zhǔn)的信息推薦和個(gè)性化服務(wù)。參觀者可以根據(jù)自己的興趣和需求，定制個(gè)性化的展會行程，獲取最有價(jià)值的信息。此外，數(shù)字化展會還提供了豐富的多媒體內(nèi)容，如視頻、圖片、音頻等，讓參觀者更加直觀地了解展品和參展商。

最后，社交體驗(yàn)更加豐富。數(shù)字化展會為參觀者提供了更加便捷的社交平臺，讓參觀者可以與其他參觀者、參展商進(jìn)行交流和互動(dòng)。參觀者可以通過在線論壇、社交媒體等渠道，分享自己的參展體驗(yàn)和見解，擴(kuò)大自己的社交圈子。同時(shí)，數(shù)字化展會還舉辦各種線上線下活動(dòng)，如研討會、講座、社交聚會等，為參觀者提供更多的交流和合作機(jī)會。

總之，會展行業(yè)的數(shù)字化浪潮勢不可擋，它正在重塑會展行業(yè)的生態(tài)，為參展商、參觀者和整個(gè)行業(yè)帶來前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在數(shù)字化的驅(qū)動(dòng)下，會展行業(yè)將不斷創(chuàng)新和發(fā)展，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)文化交流、提升社會影響力發(fā)揮更加重要的作用。讓我們共同期待數(shù)字展覽的美好未來，積極擁抱這場變革，為會展行業(yè)的繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。

文章來源：專業(yè)視角看會展