會展行業(yè)加速數(shù)字化發(fā)展，近七成主辦機構計劃擴大AIGC應用

在當今時代，數(shù)字化轉型已成為各行業(yè)發(fā)展的重要趨勢，會展行業(yè)同樣面臨這一變革。近期，2025中國會展業(yè)數(shù)字化與創(chuàng)新大會（CEIDIC 2025）在北京舉行。會議上發(fā)布的《中國會展主辦機構數(shù)字化調研報告》指出，近七成機構計劃在今年增加AIGC（人工智能生成內容）的應用，以加快適應AI帶來的變革。

該調研由多個機構聯(lián)合進行，包括中國會展經濟研究會數(shù)字會展工作委員會和上海對外經貿大學的會展與傳播學院等。報告認為，隨著AIGC技術的深入應用以及會展項目在現(xiàn)場和線上平臺之間的融合，會展數(shù)字化正從提高效率的工具轉變?yōu)橥苿訕I(yè)務創(chuàng)新的核心動力。

數(shù)據(jù)顯示，生成式人工智能的使用變得更加普遍，59%的會展主辦機構已將其應用于文案和創(chuàng)意制作，而品牌營銷部門的應用率達到41%。技術工具的角色也逐漸從輔助轉變?yōu)闃I(yè)務發(fā)展的關鍵依托。

報告指出，會展企業(yè)的競爭力將越來越依賴數(shù)據(jù)驅動的協(xié)同創(chuàng)新。預測到2025年，68%的機構將進一步增加AIGC的應用；同時，51%的機構計劃提升數(shù)字化預算。

通過對過去五屆調研數(shù)據(jù)的歸納分析，報告顯示新技術雖已得到一定應用，但深度利用的比例仍較低，大多數(shù)機構僅停留在“初步使用”階段，技術潛能未能完全發(fā)揮。例如，盡管65%的機構將數(shù)據(jù)分析視為關鍵技能，但實際應用往往局限于基礎統(tǒng)計，數(shù)據(jù)驅動的能力仍顯不足。此外，數(shù)字廣告和線上平臺的入駐費用依然是主要收入來源，而訂閱制和數(shù)據(jù)產品等新興商業(yè)模式的實施能力則相對欠缺，導致市場競爭力不足。

針對未來趨勢，報告指出，新技術正在呈現(xiàn)組合式和集群式的創(chuàng)新發(fā)展，AIGC及AI智能體將與線上平臺、數(shù)字人和智能客服等場景深入整合。未來三年，會展行業(yè)需要從“單點突破”轉向“系統(tǒng)重構”，以觀眾數(shù)據(jù)庫為核心，打通數(shù)據(jù)、場景與商業(yè)之間的閉環(huán)。

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來源:中國展覽業(yè)協(xié)會